עודכנה לאחרונה: 16 באוגוסט 2025

 

1. מבוא

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד French Carte, כבעלת השליטה במידע, אוספת, משתמשת, חושפת ומגנה על מידע אישי של מבקרים ותלמידים ברחבי העולם, לרבות בישראל.

​

2. המידע שאנו אוספים

• מידע אישי: שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, פרטי תשלום (באמצעות Wix), פרטי התחברות.

• מידע שימוש ומעקב: נתוני Google Analytics, Facebook Pixel, עוגיות (Cookies) לניתוח התנהגות באתר.

• מידע משיחות וקול: במסגרת מפגשי Zoom.

• תשובות בטפסים: באמצעות Wix ו-Typeform.

​

3. מטרות איסוף ועיבוד המידע והבסיס החוקי

אנו אוספים ומעבדים את המידע שלך לצורך:

• אספקת קורסים, מוצרים דיגיטליים, שיעורים ופודקאסטים.

• עיבוד תשלומים באופן מאובטח.

• יצירת קשר (דוא"ל, עדכונים).

• שיפור האתר באמצעות ניתוחים סטטיסטיים.

• עמידה בחובות משפטיות ורגולטוריות.
   

הבסיס החוקי לעיבוד המידע:

• צורך חוזי (לדוגמה, מתן שירותים בתשלום).

• הסכמה מדעת (במיוחד לעוגיות ושיווק).

• אינטרסים לגיטימיים, במידה והם מתאימים (כגון שיפור האתר – תוך שמירה על זכויותיך).

 

4. עוגיות וטכנולוגיות מעקב

אנו משתמשים בעוגיות ובמעקב מבוסס פיקסלים (Google Analytics, Facebook Pixel) כדי להבין את התנהגות המשתמשים ולייעל את השירותים. ניתן לנהל את העדפות העוגיות שלך באמצעות הבאנר באתר והגדרות הדפדפן.

 

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו משתפים מידע אישי עם ספקי שירות הפועלים מטעמנו (מעבדי מידע), כולל:

• Wix (אתר ותשלומים)

• Zoom (שיעורי וידאו)

• Typeform (טפסים)

• Google (אנליטיקה)

• Facebook (פיקסל שיווקי)

• ספקי תשלום (למשל PayPal, Max, Grow, באמצעות Wix

ספקים אלו מחויבים בחוזה לעבד את המידע בצורה מאובטחת ורק למטרות מורשות.

 

6. העברת מידע מחוץ לישראל

העברת מידע מחוץ לישראל (כגון אירוח ב-Wix, Zoom, Google) נעשית בהתאם לכללי ההעברה של ישראל. אנו מבטיחים כי מקבלי המידע מספקים רמת הגנה נאותה או משתמשים בהסכמים חוזיים מתאימים.

 

7. זכויות נושאי המידע (בהתאם לחוק הישראלי, תיקון מס' 13)

החל מ-14–15 באוגוסט 2025, החוק בישראל מקנה לאנשים את הזכויות הבאות:

• זכות עיון: צפייה במידע האישי שלך.

• זכות תיקון: תיקון מידע שגוי או חסר.

• זכות למחיקה ("הזכות להישכח") – בקשת מחיקה של מידע מיושן או כזה שמעובד שלא כדין.

• זכות להתנגד לעיבוד / לשיווק ישיר – במיוחד בנוגע לשיווק ישיר או פרופיילינג.

אנו מתחייבים להגיב בתוך המועדים הקבועים בחוק ולנהל הליכים ברורים לטיפול בבקשות אלו.

​

8. הסכמה ושיווק

לצורך שימוש בעוגיות ושליחת תקשורת שיווקית אנו מבקשים הסכמה מפורשת ומדעת – במיוחד ממשתמשים בישראל, בהתאם לדרישות תיקון 13. באפשרותך לבטל את ההסכמה בכל עת באמצעות קישורים באימיילים או בהגדרות העוגיות.

 

9. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים סבירים לאבטחת המידע האישי. קיימות אצלנו נהלים פנימיים לטיפול באירועי אבטחת מידע, ניהול תקריות ובקרת גישה לעובדים.

 

10. דיווח על אירוע אבטחה

במקרה של דליפת מידע נודיע לנפגעים ולרשות להגנת הפרטיות בישראל (PPA) בהקדם האפשרי, בהתאם לחובות החוק.

 

11. תקופת שמירה

אנו שומרים מידע אישי רק כל עוד הדבר נדרש למתן השירותים, עמידה בהתחייבויות משפטיות או לצורך 

אינטרסים לגיטימיים. לאחר מכן המידע יימחק או יעבור אנונימיזציה.

 

12. ממונה על הגנת פרטיות ואבטחת מידע

בהתאם לתיקון 13, עסקים מסוימים מחויבים למנות ממונה על הגנת פרטיות (PPO) ואולי גם ממונה אבטחת מידע. אף שהעסק שלנו ייתכן ואינו מחויב בכך, מונה איש קשר ייעודי לטיפול בפניות ולשמירה על עמידה בדרישות החוק.

 

13. מימוש זכויותיך

למימוש זכויותיך (עיון, תיקון, מחיקה, התנגדות) ניתן לפנות אלינו:
דוא"ל: frenchcarte@gmail.com
נשיב בהתאם ללוחות הזמנים הקבועים בחוק, וייתכן שנבקש אימות זהות.

 

14. נגישות המדיניות

מדיניות זו מופיעה באופן בולט בתחתית האתר ובקרבת טפסים בהם נאסף מידע (כגון הרשמה ותשלומים).

 

15. שינויים במדיניות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו לפי דרישות החוק או צרכי העסק. התאריך בראש העמוד מציין את עדכון הגרסה האחרון.

 

16. פרטי קשר

בעלת השליטה במידע: דלפין וודה, פרנץ' קארט
כתובת: גבע 11, פרדס חנה 3706186, ישראל
דוא"ל: frenchcarte@gmail.com

​